Regulamin serwisu

Regulamin określa zasady korzystania ze strony r-ksiegowosc.pl oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. Jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie — zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Definicje

• Usługodawca — Biuro Rachunkowe Ratajczak — działalność gospodarcza, właściciel: Justyna Ratajczak, ul. Jana Sobieskiego III 326/6, 84-200 Wejherowo, NIP 5882227931.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem r-ksiegowosc.pl.
• Użytkownik — każdy, kto korzysta z Serwisu.
• Usługa elektroniczna — świadczenie wykonywane przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.

§ 2. Rodzaje i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• udostępnianie treści — przeglądanie informacji o biurze, zakresie usług i aktualności;
• formularz kontaktowy — przesłanie zapytania i otrzymanie odpowiedzi;
• dostęp do logowania do Panelu Klienta — przekierowanie do systemu dostępnego pod adresem https://panel.r-ksiegowosc.pl, którego zasady określa odrębny regulamin udostępniany po zalogowaniu.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza zawarcia umowy o świadczenie usług księgowych. Warunki współpracy z biurem określa odrębna umowa.

§ 3. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz — w przypadku formularza kontaktowego — czynne konto poczty elektronicznej.

Usługodawca informuje, że korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem typowym dla sieci teleinformatycznych (złośliwe oprogramowanie, próby nieuprawnionego dostępu). Serwis jest udostępniany przez połączenie szyfrowane (HTTPS), a formularze są chronione mechanizmem weryfikującym, czy wypełnia je człowiek.

§ 4. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub przepisy karne, a także podejmowanie działań zakłócających pracę Serwisu.

Umowa o świadczenie usługi jednorazowej (przeglądanie treści, wysłanie formularza) zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z niej i rozwiązuje się z chwilą jej zakończenia albo opuszczenia Serwisu. Usługi o charakterze ciągłym Użytkownik może wypowiedzieć w każdej chwili, bez podania przyczyny.

§ 5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać:

• pocztą elektroniczną na adres [email protected],
• pisemnie na adres ul. Jana Sobieskiego III 326/6, 84-200 Wejherowo.

Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe oraz opis zastrzeżeń. Odpowiedź udzielana jest bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, na adres wskazany przez składającego.

§ 6. Konsumenci i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, a także skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne.

§ 7. Prawa autorskie

Treści Serwisu — teksty, grafiki, układ i znaki graficzne — są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych uprawnień. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich w całości lub w części, poza dozwolonym użytkiem osobistym, wymaga zgody Usługodawcy.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a stosowanie plików cookies — Polityka cookies.

§ 9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — wobec konsumentów — ustawy o prawach konsumenta.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiana wchodzi w życie z chwilą opublikowania nowej wersji w Serwisie i nie narusza praw nabytych przed jej wejściem w życie.

Data ostatniej aktualizacji: 18.09.2026